Hjælp

Svar på det, jeg oftest bliver spurgt om.

Står dit spørgsmål ikke her, så skriv til mig på mail@hverdagen.app. Det er mig, der læser og svarer - der er ikke en supportafdeling.

Spørgsmål

Kom i gang

Hvordan kommer resten af familien med?
Invitationskode
Du opretter medlemmet i familien og sender en invitation. Den anden voksne får et link på mail; børn får en kode, de taster ind en gang pr. enhed.
Skal alle have deres egen konto?
Ja
Ja, og det koster ikke ekstra. Hver person ser sin egen dag, og opgaver kan have en ansvarlig, hvilket kun giver mening, når der er nogen at pege på.
Hvad gør jeg først?
Hent en kalender ind
Hent den kalender, I allerede bruger. Familier, der skal skrive alting ind på ny, holder op efter tre dage. Det tager et par minutter.
Spørgsmål

Kalender og kilder

Hvordan henter jeg min kalender ind?
Via en adresse
Google Kalender, Apple Kalender og Outlook giver dig alle en adresse, andre kalendere kan læse fra. Du kopierer den selv og sætter den ind - der gives ingen kontoadgang.
Kan en importeret kalender knyttes til en person?
Ja
Ja, og du bør gøre det. Ellers står de importerede aftaler uden deltagere og kan ikke skelnes, når I filtrerer ned til en person.
Hvor tit hentes der?
Hver time
Hver time. En flyttet aftale eller en vikar når frem samme dag.
Kan jeg rette en importeret aftale i Hverdagen?
Nej
Importen er envejs. Ændrer du noget her, sendes det ikke tilbage til kilden. Rettelser laves der, hvor aftalen kom fra.
Spørgsmål

Skoleskema fra Aula

Skal jeg give Hverdagen adgang til Aula?
Nej
Nej. Du laver selv et kalenderlink inde i Aula og indsætter det. Hverdagen logger ikke ind i Aula, ser ikke dine beskeder og kan ikke sende noget den anden vej.
Skemaet kom ikke med - hvorfor?
Hakket ved Skema
Når du opretter linket i Aula, vælger du hvilke typer begivenheder det skal indeholde, og intet er valgt på forhånd. Uden hak ved Skema virker linket, men indeholder ikke skemaet.
Virker det med flere børn?
Ja
Aula laver et link pr. barn. Har du to børn, indsætter du to links, og hvert skema lander hos det rigtige barn.
Er Hverdagen lavet sammen med Aula?
Nej
Nej, og der er ingen aftale. Kalenderlinket er noget, Aula selv tilbyder alle forældre. Vælger Aula at ændre eller lukke den mulighed, kan vi ikke gøre noget ved det.
Spørgsmål

Børn i familien

Hvad kan børnene?
Se og krydse af
Børn ser deres egen dag med skema, egne aftaler og egne opgaver. De kan krydse opgaver af, tilføje til indkøbslisten og skrive husketing. De kan ikke rette i familiens kalender, slette noget eller ændre medlemmer.
Hvor gammelt skal barnet være?
Fra 10 år
Barnets egen skærm er designet til børn fra omkring 10 år. Yngre børn kan godt være med i familien og stå på aftaler og opgaver - de voksne planlægger bare for dem.
Ser børnene de voksnes aftaler?
Nej
Barnet ser sin egen dag. En importeret kalender er desuden skjult for børn som standard - skoleskemaer undtaget - fordi den, der lige har sat sin arbejdskalender ind, ikke har overvejet, om teenageren skal læse den.
Spørgsmål

Pris og abonnement

Hvad koster det?
39 eller 349 kr.
39 kr. om måneden eller 349 kr. om året for hele husstanden. Den første måned er gratis. Se priserne for det hele.
Koster det ekstra pr. barn?
Nej
Nej. En pris dækker husstanden, uanset hvor mange I er.
Kan jeg opsige?
Når som helst
Ja. Opsigelsen sker i App Store eller Google Play, samme sted som alle andre abonnementer. Du beholder adgangen resten af den periode, du har betalt for.
Kan den anden voksne tage over som betaler?
Ja, med et skifte
Et abonnement kan ikke flyttes mellem butikskonti. Den, der går, opsiger, og den anden køber. Husstanden bliver ved med at virke i 14 dage, mens skiftet sker.
Spørgsmål

Data og sikkerhed

Sælger I data?
Nej
Nej. Der er ingen reklamer, og der spores ikke på tværs af apps. Abonnementet er den eneste indtægt.
Hvad sker der, hvis vi holder op?
30 + 30 dage
I 30 dage kan I læse alt, men ikke skrive - børnene ser stadig deres dag. Derefter 30 dage, hvor I kun kan hente jeres data ud. Selve indholdet bliver liggende godt et år efter datoen og slettes derefter.
Kan jeg slette min konto i appen?
Ja
Ja. Sletning sker inde i appen, ikke ved at skrive til mig. Det står i privatlivspolitikken, hvor længe hver ting gemmes.
Hvor ligger vores data?
I EU
Databasen ligger i EU. Privatlivspolitikken navngiver hver enkelt databehandler og hvad de bruges til.

Læs mere

Guiderne med billeder: skoleskema fra Aula og import af en kalender via iCal.

Alle kilder, Hverdagen kan hente fra: Aula, Holdsport, KampKlar, Google, Apple og Outlook. Priserne står på prissiden, og behandlingen af data i privatlivspolitikken.

Fandt du ikke svaret?

Skriv til mail@hverdagen.app. Det er mig, der svarer.

Skriv dig op