Konto

Slet din konto

Sidst opdateret 18. september 2026. Siden beskriver, hvordan du får slettet din konto i Hverdagen, som udgives af Mathi ApS — og hvad der sker med familiens oplysninger bagefter.

Sådan sletter du din konto i appen

Den hurtigste vej går gennem appen, hvor du er logget ind:

Appen skriver, hvad netop din sletning betyder, før du bekræfter — den er ikke den samme for en voksen, et barn og den sidste voksne i familien.

Sådan beder du om sletning uden appen

Har du ikke længere adgang til appen, kan du skrive til mail@hverdagen.app fra den emailadresse, kontoen er oprettet med. Skriv, at du ønsker din konto slettet. Du får svar inden for 24 timer, og sletningen sker inden for 30 dage.

Skriver du fra en anden adresse end kontoens, beder jeg om noget, der viser, at kontoen er din. Ellers ville enhver kunne få en andens familie slettet.

Vil du kun af med bestemte oplysninger og ikke hele kontoen, behøver du ikke slette noget stort: en aftale, en opgave, en ret, en indkøbsliste, en kalenderkilde eller et medlem kan fjernes hver for sig i appen. Kan du ikke komme til det, så skriv til mail@hverdagen.app.

Hvad der slettes

Det afhænger af, hvem du er i familien.

Sletter den sidste voksne hele familien, går der 30 dage, før det er endeligt. Indtil da kan I bruge appen som før, og sletningen kan fortrydes. Fristen er der, fordi den handling river familiens fælles historik med — også børnenes.

Du kan hente alt ud som en fil, før du sletter. Eksporten ligger under Mere → Eksport og er åben hele vejen.

Hvad der gemmes bagefter, og hvor længe

Stopper en familie med at betale uden at slette, slettes dens oplysninger automatisk 425 dage — knap 14 måneder — efter at den betalte adgang ophørte. I kan altid slette familien før i appen.

Kontakt

Mathi ApS, Nygårdsvænget 25, 8370 Hadsten, CVR 32890032. Skriv til mail@hverdagen.app.